社群媒体正在摧毁值得沉澱的内容_下载学术_友博国际下载_九州平台ju11net

社群媒体正在摧毁值得沉澱的内容

社群媒体正在摧毁值得沉澱的内容

作为曾经的网路主流,部落格和论坛正在逐渐式微,新型的社群媒体和社区正逐渐兴起。社群网站以时间流为主要呈现形式,以关係和兴趣的模型作为内容筛选机制,让使用者能够更加及时且準确的接收自己想要的资讯,也让网路上资讯的传播广度和传播速度比以往都更快。

但是,当所有资讯以动态的形式在网路上传播时,人们就很难再抓住其中某些有价值的资讯使其沉澱下来。久而久之,甚至会演变成对历史资讯的不可寻。

内容沉澱的头号杀手——时间流

时间流的好处是可以将个性化阅读融入其中,其实传统的网路组织形式也类似于时间轴。但社群媒体的时间流与部落格和 RSS 的区别在于,时间流几乎是社群媒体的全部。

Twitter 一直希望将自己定位成一种新型的媒体,而这种媒体本身并不存储任何长内容和图片,仅提供 140 个字的文字描述。对于大多数的使用者来说,140 个字的描述足以了解事件的时间、地点、人物和主要内容。但是,这并不意味着时间发生的原因、后果、影响和背景就不重要了。

但是,如果将详细的内容全部都放进时间流之中,就会使得时间流变得拥挤不堪。在新浪微博上大为流行的长微博模式更是一种对索引不友善的形式,它阻碍了资讯从图片内到图片外的流通。

因此,我们可以认为所有以时间流为组织形式的社群媒体,其存在的价值就是让资讯流动起来。

这种理念与「沉澱」本身就存在着矛盾,便替社群媒体与「内容沉澱」之间的种种冲突奠定了基础。

不过,时间流并不是最糟糕的部分,起码我们还可以针对发表者、资讯类型和时间进行筛选。在中国大陆,一个更糟糕的叫做「微信公众平台」的东西正在崛起。

人际关係模型阻碍资讯索引

主流的社群媒体仍然维持在以关注或双向关注的方式对时间流上的内容进行筛选,这造成的效果就是那些从使用者时间流中滑出去的资讯,对使用者来说就再也不存在了。

这不是危言耸听,如果社群媒体平台允许,你可以很容易的找到某个人在过去某一时间点上所发表的资讯。但是,你却无法还原那个时间点上当时的时间流所呈现的内容。

举一个简单的例子,2013 年 4 月 16 日上午,新浪微博被两件事所覆盖:波士顿爆炸案和复旦大学投毒案。设想一年后的今天,你想要从中筛选出某些有价值的内容和有价值的人要怎幺做?

一种方案是预期选定某些有价值的人,如李开复、姚晨、崔成浩等微博大咖,然后去他们的个人页面搜寻相关的微博。另一种方案是在微博搜寻中选择高级搜寻,选定一个时间範围,然后透过关键字进行检索。

事实上,这两种方案都不能给出令人满意的答案,前者要求使用者事先预测出哪些使用者可能发表过有价值的资讯,而后者受到新浪微博搜寻系统的限制,几乎会被淹没在资讯噪音里。

传统网路是一片海,社群媒体是内陆湖
社群媒体正在摧毁值得沉澱的内容
图片来源:Flickr

搜寻引擎的出现改变了人们对网路使用的概念,Google 在建立之初致力于检索整个网路上的全部资讯,事实上现在也是如此。在社群媒体出现之前,网上有两类网页:一种是允许搜寻引擎检索的,这类网页可以被所有人轻易的找到。另一种是禁止被搜寻引擎检索的,这类网页透过登录许可权或 Robot.txt 禁止搜寻引擎检索收录。

而在社群媒体出现后,一切都变得暧昧起来。虽然很多人在社群媒体上发表的消息是公开的,但社群媒体本身作为一个统一的内容载体,对外部搜寻可以说是一点都不友善。

到现在为止,Google 仍然只是简单的将 Facebook 和 Twitter 网站上那些公开的页面纳入自己的索引,然后与普通的页面一起呈现在搜寻结果中,这是完全不够的。类似 Facebook 这样的网站,由于其大部分内容拥有隐私许可权设置,即便是对于那些公开的网誌和图片,也很难以 PageRank 来判定网页的价值。举个简单的例子,也许一篇公开的日誌有很高的价值,但连结到该文章的外部连结都因为隐私而被添加了 noindex 和 nofollow 标籤,那幺就会造成搜寻引擎对网页价值的误判。

因此,搜寻引擎如果希望能够真正帮社群媒体建立有效的索引,必须与社群媒体本身有资料上的合作,基于 Facebook 的讚和评论,Twitter 的转发记录才能更加準确的判断内容的价值。Google 曾在 2009 年推出了针对于 Twitter 的即时搜寻,随后 Facebook 也加入其中,两年之后他们之间的合作协定到期了。然后,就没有然后了。

无论是 Facebook、Twitter 还是中国大陆的人人网和新浪微博,似乎都更倾向于将搜寻业务包含在自己的平台内,对外部搜寻充满敌意。这样的结果导致使用者为了检索内部资讯,必须使用平台自己的搜寻系统。

而他们自己的搜寻系统体验如何?问问使用者们吧。

资讯噪音增加

社群媒体前所未有的让每一个人拥有和传统媒体同等的发声权,但是这种「权力」上带来的平等却并没有同时给予义务上的保证。每一个使用者都有权力发表内容,但是并不是所有人都能发表有价值的内容。而事实上,大多数人发表的内容对与自己不相关的人来说毫无价值。而这些内容如果是公开的,那幺会一併进入公共资讯频道,与那些有价值的内容混合在一起妨碍检索、分类、二次筛选和内容沉澱。

事实上,前天 4/16 发生的波士顿爆炸案也恰恰说明了这一点,外国评论认为:「Twitter 在灾难发生后的五分钟内效果最好,但 12 小时后效果最差。」

其原因在于社群媒体使得每个人都变成自媒体,保证了整个社群媒体平台对此类重大事件的最快回应速度。但是当每个自媒体都在简单重複的报导同一内容的时候,重要的、有价值的、有深度的资讯就会被掩埋。

好习惯的破坏

当 Facebook 和 Twitter 替代 Google 成为网路入口之后所带来的影响绝非仅止于内容索引和分类,甚至对使用者习惯也影响深远,而这里要说的当然是坏的改变。

而在网路时代,在没有做到「敏而好学」的前提下「不耻下问」是一种十分没有礼貌的行为。早在 2006 年,着名电脑工程师、开放源软体运动旗手 Eric S. Raymond 就整理过一篇名为《提问的智慧》的文章。

在文章的「提问前」该章节中,他给出以下建议。

  1. 尝试在你準备提问论坛的历史文档中搜寻答案
  2. 尝试搜寻网路以找到答案
  3. 尝试阅读手册以找到答案
  4. 尝试阅读「常见问题文档」以找到答案
  5. 尝试自己检查或试验以找到答案
  6. 尝试请教内行的朋友以找到答案
  7. 如果你是程式师,尝试阅读原始程式码以找到答案

原因在于不论是十年前的论坛也好,还是现在的社群媒体也好,如果你将你的发表视窗当作搜寻视窗来使用——任何问题都第一时间在社群媒体上发表「为什 幺……?」「哪里有……?」「怎幺办……?」而不是自己去搜寻一下答案。那幺你浪费的不仅仅是自己的时间,而且也是所有看到这条资讯的人的时间。

这些重複的提问和重複的回答也会进一步加强资讯噪音对价值内容的干扰。

然而,由于社群媒体的兴起,这样「不耻下问」的使用者正在变得越来越多。这大概也是 LMGTFY这个网站仅凭一个简单的动画就成为全球排名 8000 网站的原因。

虽然我们不能否认社群媒体在网路资讯传播中的重要性。但需要注意的是,无论是社群媒体还是搜寻引擎都必须重视这个问题。

波士顿马拉松爆炸事件折射社群媒体两面性
《提问的智慧》
Alexa: lmgtfy.com

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